Kursöversikt: 

I denna modul får du ta del av grunden i hur vi arbetar konsultativt för att förstå kundens behov och leda dem mot rätt lösning. Genom vår strukturerade process, i denna modul med fokus på de inledande sex stegen av totalt tolv steg, lär du dig hur vi bygger förtroende, identifierar utmaningar, skapar värde och landar lösningar som gör skillnad.

Du får konkreta taktiska tips och trix för varje steg i processen – från de första kontakterna till avslut och uppföljning. Vi går också igenom hur du använder storytelling som ett kraftfullt säljverktyg, hur du stärker kundens perspektiv i dialogen och hur du anpassar budskapet för att verkligen träffa rätt.

Oavsett om du är ny i rollen eller vill vässa dina befintliga färdigheter, kommer du efter denna modul ha bättre verktyg för att skapa kundvärde – på riktigt.