Kursöversikt: 

I denna kurs får du en helhetsbild av hur du kan fördjupa och vidareutveckla kundrelationer genom vår konsultativa process.

Genom att utforska de avslutande sex stegen av totalt tolv, lär du dig hur du framgångsrikt implementerar lösningar, utbildar kunden, och genomför uppföljningar för att säkerställa fortsatt framgång. Du får verktyg för att identifiera expansionsmöjligheter, skapa mervärde och erbjuda rådgivning som stärker relationen och driver långsiktig tillväxt.

Kursen är uppdelad i flera ämnen som steg för steg guidar dig genom dessa viktiga delar, så att du kan tillämpa insikterna i ditt dagliga arbete och bli en strategisk partner för dina kunder.